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Job Summary:
Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests.
Job Knowledge / Skill:1.Basic knowledge of hotel & front office
2.Good English language skill and communication skill
3.Good finance knowledge
Education:
Vacational?SchoolExperience:
Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skillsAdditional Skill required:
1.Good and positive hospitality attitude
2.Other foreign language ability
3.Always willing to learn, willing to help
岗位概述:
高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务专业知识技能:
1. 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解2.良好的英语能力以及沟通技巧
3.良好的财务知识或概念
教育:
大专
经验:具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力
其它技能要求:1.良好、积极的工作态度
2.其它语言能力
3.乐于学习,乐于助人
福利待遇
薪酬:本酒店提供优厚的薪酬待遇,并每年对表现优秀的员工进行工资提升;
奖金:享受月度/季度/年度集团关爱明星奖的奖金奖励;
保险:购买五险一金,包括养老、医疗、工伤、失业、生育保险,及住房公积金;
假期:每天工作8小时,每周休息2天,满1年享有5天至10天带薪年假,并享受有薪病假;
住宿:宿舍免费水电,配有免费网络、空调、热水器、全自动洗衣机、生活用品、床上用品、电视机房、篮球场、羽毛球场和乒乓球室等;
制服:每年免费发放夏冬季制服,并提供免费清洗;
员工餐厅:为员工提供丰富的三餐膳食(包括休息日),还因应天气配有水果、凉茶、甜品、汽水等;
培训发展:世界级的集团培训和发展机会,岗位技能培训、英语培训、到姐妹酒店交叉培训学习,到澳门喜来登交叉培训及工作;
其他福利:组织全体员工免费旅游、免费体检、开展晚会活动及年终大抽奖。
奇迹,是努力的另外一个名字!挑战自我,挑战青春!让我们一起共创青春的奇迹!中山喜来登酒店公开招聘日日期:每周一至周五时间:9:00 - 17:00地点:酒店5楼 人力资源办公室地址:中山市西区西堤路28号 中山喜来登酒店 电话:0760-8828 8888 转 6005邮箱:jully.mao@marriott.com中山喜来登酒店坐落于中山市中心商务区,是一座激动人心的商务型酒店,集住宿、娱乐设施和零售商店于一体,繁华的孙文西路步行街近在咫尺,坐拥岐江两岸的秀美风光,是每一位旅人放松休闲的理想去处。酒店设有362间舒适客房及套房,每间均有赏心悦目的自然景观环绕,致力于使客人取得优质舒适的睡眠,在一夜的休憩过后可以恢复精力,心旷神怡。特色的盛宴西餐厅和喜珍轩中餐厅荟集了东西美食文化的精华,时尚而不失传统精髓,为每位客人奉上形神兼备的环球佳肴,开启独一无二的味觉之旅。 在喜来登,只要您关注细节、带着积极的态度及热诚的服务, 我们将会为您提供丰厚的福利待遇和宽阔的发展机会 :* 新员工培训体系:为期90天的新员工入职培训、在岗技能培训、产品知识培训* 酒店内部及外部交叉培训及援助:万豪集团是全球最大的酒店集团,在这里,你将有机会去不同的酒店学习与体验;* 晋升和发展:在喜来登,我们优先考虑内部晋升机会,期盼您和我们一起成长;在喜来登,我们深信分享使生活更精彩。我们期待有梦想的你可以充满活力,一起与中山喜来登酒店开拓美好职业之旅! 我们明白,您追求的不仅是一份工作,而是一个发展您事业的平台。加入中山喜来登大家庭,成就您事业的一段非凡旅程!