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岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作;
2、详细做好客人反馈及投诉记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄22—35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
4、具备星级酒店工作经验者优先。
工作时间:每天工作8小时,每月休息6-7天;
丰泰花园酒店是广东丰泰集团旗下的全资企业,是目前东莞首获鲁班奖工程的重要项目,2008年顺利通过国家五星级酒店评定,荣膺国家五星级旅游饭店,并获得国家酒店酒家特级酒家荣誉称号;酒店具有浓厚的热带雨林风格和现代化休闲商务特色,酒店坐落于东莞市虎门镇大板地,南临原107国道,北靠广深高速公路,东依植被良好的马山,坐拥35公顷水域的横圳水库。距广州白云国际机场60分钟车程,距深圳宝安机场30分钟车程,距虎门港10分钟车程,占地面积5.5万平方米,总建筑面积10万平方米。 丰泰花园酒店拥有许多城市酒店所无法媲美的独特魅力,设计风格上充分考虑人与自然相融的特点,充分运用了热带雨林风情的设计元素,经国际著名设计师的演绎,完美体现出优雅、休闲与自然的和谐结合。酒店依山而建,傍水而筑,内引外联,在建筑风格上,基本延续了源于自然,还于自然的风格。 酒店拥有430间各类型豪华商务客房和套房,8个不同经营风格的餐厅和酒吧,荟萃中、日、法及东南亚等多国特色美食,有可容纳1300多人的国际会议中心和容纳550多人的花园宴会厅及9间多功能豪华商务会议室。酒店汇集客房、餐饮、会议和康乐为一体,其中多项服务项目属东莞之最。酒店将以其舒适优雅的环境、别具特色的美食,致力于成为珠三角地区高星级酒店的典范.