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岗位职责:
1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床;B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘;C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具用品杂志等;D、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯;E、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯吸尘。
2、将用完的餐具餐车收出放到工作间,不能放在走廊上并及时通知送餐部。
3、检查并补充酒水。
4、收取洗衣,检查洗衣单,房号是否正确。
5、发送报纸和杂志到房间。
6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人,并负责收回。例如:加床、婴儿床、万能插座、吹风机等。
7、清洁服务区域,例如:员工厕所、工作间、防火门、楼梯等。
8、及时向领班报告特殊情况,例如:报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品(金器、钱、首饰等)未做的“DND”房间,遗留物品的上交及汇报。
9、补充工作车的物品保持工作车的清洁,并按照标准摆放。
10、填写好每日工作报告表。
11、保养好所使用的机器设备,如吸尘机。
12、负责保管楼层总钥匙,并在下班时交给办公室。
13、向领班及时报告房间状态。
14、完成主管安排的特别的工作。
15、向领班报告没有清洁的房间并说明原因。
16、随时准备应付紧急情况。
17、在必要时上其他班次。
18、执行领班安排及其他工作。
19、发现任何可疑的人应及时报告。
20、及时报告在楼层发生的其他情况。
21、客人到达时要表示欢迎,遇到客人时要有礼貌的问候。
22、把当天所有的事登记在交班本上,经领班签字方可下班。
任职资格:
从事酒店客房工作至少3-5年,星级酒店客房清扫工作至少1-2年者优先考虑。面试请携带一张一寸近期彩色照片、身份证原件。
北京船舶重工酒店地处北京著名的CBD商务区,紧邻东南三环主路。毗邻北京经济技术开发区,与首都图书馆和中国最大的古玩城同处东三环高档商业文化中心,靠近京津塘高速入口,距首都国际机场25公里,距离天安门广场12公里,距离北京火车站5公里,距北京欢乐谷1.5公里,交通十分便利,地理位置优越,是集商务会议、康体娱乐、洗浴用餐为一体的现代四星级国际商务酒店。 酒店设备齐全:各式客房共216间(套),包括商务套间、标准套间、行政及标准客房等。客房内全部配备中央空调、电子磁卡门锁系统、房间内私人保险箱、国际/国内长途直拨、语音信箱、迷你雪柜、免费快速的互联网接口、大部分客房具备独立的淋浴间,并提供CNN、NHK、HBO等多个国际卫星电视节目。 多功能厅(415㎡)及贵宾厅(28㎡)各具不同面积以供宾客租用,并可按客人要求灵活组合。会议室配备视听器材及高科技会议系统,是举办新闻发布会、培训研讨会、产品发布会及各位主题宴会的理想场地。 位于酒店一层的格兰咖啡厅,荟萃全球各地美食佳肴,满足不同口味的需要。自然而优雅的环境,更使之成为健康自助早餐、商务午餐、亲密晚宴的理想选择!充满浪漫轻挑,乐韵悠扬的大堂酒廊,犹如闹市中的绿洲。最享受莫过于在此轻谈畅饮,品尝小食,细味雅逸的气氛。 而大堂右侧“怡然吧”可以说是酒店中的一道靓景,悠然雅座配精致吧台,形色相映更为锦上添花,最具创意的是旁边的金壁水台,雅而不俗,极具艺术气息,正可谓“溪水碧于台,潺潺花底流”。 海龙中餐厅位于酒店三层,环境优雅,装修风格独特,餐厅共有100余个餐位,更设有豪华包间12个,餐厅以粤菜为主,川菜、湘菜为辅,并汇聚陕西特色美食等多元化风味佳肴。在您品尝菜肴的同时,我们周到体贴的服务,必定让您领略到各地美食的美妙之处。 一天繁忙的工作或观光后,酒店的康体中心便是阁下的不二之选,您可选择桑拿浴,洗去一身劳累,或享用设备新颖的健身室,令您在繁忙的旅途上保持最佳状态!不论您选择标准、高级或者豪华的客房,都会享有齐备的设施,舒适的环境。房间内配备互联网插头,方便上网,让您和公司或家人时刻保持紧密的联系。