招聘大堂副理_厦门庐山智选假日酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

8.熟悉前台操作流程，具备星级酒店前厅工作经验，协助前厅经理处理客诉及部门日常工作。

工作时间：
三个班次 07:30-15:30 15:30-23:30 23:30-07:30
早班上班与中班下班均有班车接送至酒店宿舍

岗位要求
1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

福利待遇：
1、免费提供早餐、中餐两餐工作餐、免费住宿，宿舍配有热水器、独立卫生间、公共饮水机等设施；
2、每月休息6天、加班费额外计算；
3、员工可享受有薪婚假、丧假，以及每年11天法定节假日（法定节假日1：3补休）；工作满一年者，可享受5-8天带薪年假；
4、依法与员工签订劳动合同，缴交医社保（养老、医疗、工伤、生育、失业共五险）；
5、每年度不定期组织员工聚餐、旅游，中秋节、春节举办各种集体联谊活动；
6、每季度评选“礼仪礼貌标兵”、“服务技能技巧标兵”，每年评选“服务之星”、“管理之星”
7、为员工提供广阔的发展空间和晋升空间，享有带薪岗前培训以及各种系统专业的技术、技能培训。

厦门，一个没有冬天的神奇海岛城市。既有着闽南之城的暖色调，又融汇南洋文化的异域味道，足以让人感受这座城市的多元与活力。厦门庐山智选酒店地理位置优越，位于美丽的厦门岛正中心嘉禾路，地处城中商业区，毗邻多个商业购物中心，距离厦门高崎国际机场8公里，靠近酒店的地铁、公交和附近充足的出租车为出行带来便利。酒店拥有322间现代简约的客房，自助洗衣阁和健身房等设施，可满足顾客的多重需求。智选假日酒店作为洲际酒店集团旗下发展迅猛的品牌之一，足迹遍布全球，并不断加速在华扩张版图，在大中华地区开业酒店总数已突破151家，智选假日酒店®的目标是为宾客提供简单而又明智的旅行体验。那正是您发挥作用之处。当您成为智选假日酒店品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。厦门庐山智选假日酒店正在寻找您这样的人才：热情友好、精明干练，全心关注于对宾客意义重大的因素，并将每件事都做到尽善尽美。我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。我们每个人都拥有自己的才能、梦想和志向。将这一切带到智选假日酒店®，你不仅将拥有尽炫自我的空间，更会得到所需的全部支持，为你提供成功的开始、参与的机会和成长的空间。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？