招聘Laundry Supervisor洗衣房主管_北京维景国际大酒店有限责任公司招聘信息-最佳东方

DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责

• Oversee the implementation of laundry standards and procedures

• 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行。

• Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

• 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

• Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems

• 对洗衣系统有最新和全面的知识。

• Open and close the shift and ensure effective shift hand over

• 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。

• Distribution and collection of keys

• 分发和收集钥匙。

• Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department

• 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。

• Solve employee grievances

• 解决员工受到的不公正待遇问题。

• Direct task allocations and change according to volume and peak periods

• 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。

• Perform quality inspections

• 进行质量检查。

• Prioritize VIP or difficult guests

• 优先服务贵宾或难应付的客人。

• Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements

• 配合客房部满足酒店和客人的要求。

• Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner

• 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

• Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)

• 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。

• Manage all special requests made by guests

• 处理客人所有的特殊要求。

• Ensure consistency within the department

• 确保部门内工作的一致性。

• Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these

• 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。

• Supervise laundry storage areas

• 监管洗衣房存储区。

• Maintain adequate stock levels

• 保持足够的库存水平。

• Complete stock takes as required

• 按要求完成库存盘点工作。

• Maintain stock levels

• 维持存货水平

• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

• 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

• 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

Required Skills –技能要求

• Proficient in the use of Microsoft Office

• 熟练使用微软办公软件

• Organizational and training abilities

• 具有组织和培训能力

Qualifications –学历

• High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

• 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。

Experience –经验

• 2 years laundry experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.

• 最好拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验。

• Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation

• 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

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