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1.协助前台接待经理管理前台的日常工作,以身作则并督促员工认真执行酒店各项规章制度。
2.检查和督导当班接待员的服务态度和行为举止,保证接待服务质量。
3.做好前台工作记录及时将要求和情况上传下达。
4.保持与酒店各部门的联络,为宾客提供服务。
5.及时了解可以出售的清洁空房。
6.掌握酒店每天的可售房数量,房间出租率及宾客到达、离店的准确资料,安排日常工作,并根据要求将资料归档。
7.督导员工接待宾客登记入住,合理安排房间,使酒店的入住率及收入不断提高。
8. 检查当班员工纪律,完成上级分配的其他工作。
9.做好SHOW ROOM的安排工作。
由中国石油天然气集团公司投资建造,上海浦东华油实业有限责任公司管理。酒店地面33层,地下2层,总面积6万平方米,是中国石油天然气集团公司在华东地区的标志性建筑,也是一家有着多年国际品牌管理经历的五星级酒店。 酒店共有318间(套)客房,咖啡厅、中餐厅、日本餐厅、韩国餐厅、酒吧以及行政酒廊皆精心提供风味纯正、鲜美精致的特色佳肴;健身中心、游泳池、精品店、西式结婚礼堂等多种高级服务设施无不使宾客乘兴而来,满意而归。酒店务求让所有客人居停愉快,享受“家外之家” 的温馨感受。 酒店不分户籍地域,热忱欢迎积极要求上进,有志于酒店事业的各类人士加入我们的团队。酒店是浦东新区“企业社会责任达标企业”,也是新区“劳动保障诚信单位”,严格遵守国家法律。对进入酒店工作的人员,酒店提供良好的工作环境、职业技能培训和良好的工资福利待遇。 1、签订劳动合同,保障员工权益; 2、为员工缴纳社会保险和住房公积金; 3、全年基本工资13薪,另有效益奖根据酒店经营情况发放; 4、每年夏季发放高温津贴,节日发放节日补贴; 5、每天免费提供2顿工作餐; 6、免费提供工作服(包含鞋袜)及清洗和熨烫; 7、定期提供外语和技能培训; 8、员工生日免费提供一个生日蛋糕; 9、酒店向外地单身员工提供宿舍(住宿费每月100元)。