• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 领导好

主要职责
Endeavourto resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book forfurther follow up
在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
In theabsence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known.
在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
Supervisecash handling and banking procedures
监督现金的处理和存放程序。

Required Skills
技能要求 
Proficient in the use of Microsoft Office and F&B System.
熟练使用微软办公软件和餐饮系统。
Problem solving, organizational and training abilities.
具有解决问题，组织和培训能力。
Good communicate Skills.
良好的英语沟通技能。

北京中关村皇冠假日酒店是洲际酒店集团旗下的一家五星级酒店，位于驰名中外的中国硅谷的核心繁华地带－中关村。酒店地理位置优越，周边高等学府林立，电子商城、高科技企业比邻而居。北京中关村皇冠假日酒店正在寻找充满活力，性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业，欢迎您加入我们！面试须知：招聘邮箱rp.hr@cp-zhongguancun.com面试时间：周一至周五10:00-16:00面试地点：酒店人力资源部面试需带资料：身份证原件、二张一寸彩照乘车路线：1公交路线：公交304、307、386、611、630、653海淀黄庄东站下车即到2. 地铁10号线/4号线海淀黄庄站C出口，向东直行150米即到。