• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 领导好

1、确保给客人快速、有效、礼貌和微笑的服务。始终遵守酒店的标准操作程序，政策。在部门经理和主管的指导和管理下，根据限定的酒店规章制度及品牌服务标准。在工作中确保客人使客人达到最高的满意度
2、询问主管定期的salt分数和客人的意见与反馈，对此清楚了解。
3、遵守主管和经理为了提高salt分数制定的行动计划。
4、保持高标准的对客服务，记住过往客人的要求
5、灵活，积极，快速应对各种可能的工作变化
6、努力营造一个团结的工作小组
7、对增强运营和酒店程序提出有用意见
8、了解清单上所有饮料的成分和服务程序
9、了解菜单上得所有食品和服务要求
10、了解国际上鸡尾酒分类和服务要求
11、熟悉菜单中的热饮，包括咖啡，茶和如何服务

北京中关村皇冠假日酒店是洲际酒店集团旗下的一家五星级酒店，位于驰名中外的中国硅谷的核心繁华地带－中关村。酒店地理位置优越，周边高等学府林立，电子商城、高科技企业比邻而居。北京中关村皇冠假日酒店正在寻找充满活力，性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业，欢迎您加入我们！面试须知：招聘邮箱rp.hr@cp-zhongguancun.com面试时间：周一至周五10:00-16:00面试地点：酒店人力资源部面试需带资料：身份证原件、二张一寸彩照乘车路线：1公交路线：公交304、307、386、611、630、653海淀黄庄东站下车即到2. 地铁10号线/4号线海淀黄庄站C出口，向东直行150米即到。