招聘宾客关系经理/主任_北京紫檀万豪行政公寓招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

北京紫檀万豪行政公寓是美国万豪酒店管理集团旗下品牌，业主公司为富华国际集团。公寓毗邻中国紫檀博物馆，步行可到朝阳大悦城，距离国贸5km左右。公寓共168套客房，由108到286平方米的1至3居室组成。每间公寓都设有独立的客厅、卧室，设备齐全的厨房，洗衣干衣分体机。多间客房主卧室提供步入式衣橱，70%的房间有独立阳台。公寓配有桑拿、蒸汽浴，恒温游泳池和24小时健身中心，及适合小朋友玩耍的儿童活动室。紫檀轩餐厅为客人打造中西式风味早餐及全天零点。公开招聘日请持一张1寸彩照以及身份证原件到人力资源部面试日期：周一至周五时间：下午 14:00-16:00电话：010-85578921路线：地铁八通线“高碑店”站下车，A口出运通121路，581路“兴隆家园”下车，553路、468路“康家沟”下车员工福利每周工作5天，每天工作8小时；五险一金及补充医疗保险；免费工作餐；员工宿舍（4人一间、设施齐全、步行至酒店15分钟，住宿费每月290元）带薪年假及集团福利假；每年6天带薪病假；年底奖金及节假日礼品；高温津贴；春游及秋游；生日礼物；每年工资普调；万豪酒店餐饮住宿折扣；实习生待遇每周工作5天，每天工作8小时；免费一日三餐；免费宿舍（4人一间、设施齐全、步行至酒店15分钟）年底奖金及节假日礼品；高温津贴；春游及秋游；生日礼物；万豪酒店餐饮住宿折扣；实习要求实习期不少于6个月；可适应早班及晚班；能与外宾进行基本英文交流；酒店管理、旅游管理或烹饪相关专业优先；联系方式联系人：Casey Wang电话：010-8557 8921地址：北京市朝阳区建国路23号