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一、工作职责:
1、班前仪容仪表自查,主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务。2、检查班前服务用品及前台设施设备是否齐全及可正常运作。
3、核对前台交接钱款及票券情况。
4、根据当班情况,做好宾客用房安排、服务接待、退房办理工作及重要客人信息的反馈工作。
5、配合预定部处理线上订单及宾客询问回复工作。
6、接受宾客遗留物品并做好与宾客关系经理的交接工作。
二、薪资待遇:
1、缴纳五险一金,提供食宿,夜宵补贴。
2、丰厚年终奖金、绩效奖金、工会福利、过节费。
3、带薪年假5-10天。
4、工龄补贴50-400元 /月、外语补贴200-400元/月
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