招聘前台主管_深圳市万德诺富特酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

万德诺富特酒店是由深圳市水务集团全资兴建，由国际著名酒店管理集团——法国雅高管理的一家四星级标准商务酒店。酒店紧邻市政府，毗邻地王大厦、京基100，处于深圳各银行总部聚集的金融中心区内；去往罗湖火车站、罗湖口岸及宝安机场，交通十分便捷。酒店楼高十四层，拥有一百四十多间豪华商务客房，酒店内设游泳池及健身房。二楼意大利海鲜自助餐厅不仅为宾客提供特色、美味的亚洲美食，并为宾客创造格调优雅、舒适的用餐环境。酒店拥有多功能宴会、会议厅，为商务会议及中档规模宴请提供了便利。深圳市万德诺富特酒店开业于2000年，为了给宾客提供更加舒适、更时尚的环境，以及为确保酒店的硬件设施及服务与时俱进，本酒店自2010年9月份开始全面翻新，完全参照法国雅高旗下诺富特品牌标准重新改建。我们热情欢迎您的加入！酒店提供良好的工作环境和发展平台。实行五天制工作日，提供食宿。欢迎有志于在酒店行业发展的精英成为我们团队的一员！ Tel电话：0755-82137999-8007或8008 Fax传真：0755-82137311（注明转人力资源部收） Email电邮：hrm@novotel-watergate.com Accor Website雅高网站： http://www.accorhotels.com Watergate Website酒店网站： http://www.novotel-watergate.com注：各位尊敬的求职者，您好！欢迎您向我酒店投递您的求职简历，我们会尽快在三个工作日内进行阅评，之后再决定是否正式约见您。如果我们认为您暂时不是最适合的人选，我们会将您的资料列入公司人才库，恕不另行回复。敬请谅解！