招聘酒店房务总监_鑫港假日酒店招聘信息-最佳东方

1.贯彻执行总经理的经营管理指令，向总经理负责并报告工作。

2.根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制房务部年度预算，制订经营计划,并有效组织实施与监控，实现预期目标。

3.以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持部门成本中心的方针，严格控制成本和降低消耗，以最小的成本，获取最大的经济效益。

4.主持房务部工作例会。贯彻总经理工作指令，布置工作任务，检查督促各部门工作进度，协调工作关系，研究解决经营管理中出现的问题。

5.工作质量的监督和考核，督导各部门切实抓好对员工的岗位业务培训，严格执行规定的工作流程和质量标准，保证优质高效的完成各项服务工作。

6.负责房务部的安全管理工作，遵照“谁主管、谁负责”的安全责任制，督促各部门落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。

7.努力完善房务部的服务设施，健全房务部设备财产和物料的管理。

8.沟通与酒店各部门之间的工作联系，配合协调地进行工作。

9.关心员工的工作和生活，不断改善员工的工作条件，激励员工群策群力，搞好民主管理，抓好部门文明建设。

10.看望贵宾、病客；定期拜访长住客人；处理宾客投诉；了解、分析宾客对客房设施和服务方面的需求及投诉等，并负责改进。

11.根据客情变化，及时做好人员、物资等方面的调整。

12.检查、督导下属工作，并负责考评。

河南省鑫港实业有限公司鑫港假日酒店是经郑州航空港区、河南省工商局批准成立的郑州国际机场第一家民营企业，公司成立于一九九九年七月，法定代表人：张清，注册资金3000万元，经营范围：房地产开发、航空物流、旅游、住宿、饮食服务、农副产品等项目。公司先后获得各种荣誉称号：1996年捐资教育事业被评为“光彩事业先进单位”；1998年被郑州市工商局、郑州市个体劳协评为“先进工商户”；2006、2007年被评为郑州航空港区纳税先进企业；2007、2008连续两年获得安全生产先进企业称号；2008年被郑州航空港区管委会评为固定资产投资先进单位；2008年被团省委授予青年文明号；2009年被郑州市总工会授予五一劳动奖章；2010年被评为郑州航空港区先进纳税单位；2012年被评为郑州航空港区“2012年慈善助学先进单位”；2013年被评为郑州航空港区纳税先进单位；2015年被河南省工商行政管理局评为“文明诚信单位”。2018年在新郑市网络评选大赛中荣获“最美客栈”；2018年被中国酒店业金像奖评选委员会评为“最佳城市商旅酒店”。2020年被郑州市精神文明建设指导委员会办公室办法授予：“郑州市疫情防控身边好人”荣誉称号。2022年被河南省市场监督管理局和河南省精神文明建设指导委员会办公室评为“河南省文明诚信商户”；2023年被郑州航空港区党工委第二轮巡查第一巡查组授予“服务周到接待热情”锦旗；2023年被郑州航空港区党工委第二轮巡查第二巡查组授予“管理尽职尽责服务尽善尽美”锦旗；2023年被郑州航空港经济综合实验区市场监督管理局评为“放心消费创建示范单位”；2023年被中共新郑办事处工作委员会新港办事处评为“优秀企业” 现公司经营酒店及餐饮有：鑫港假日酒店，2000年投资建设的四星级商务型综合酒店，位于郑州航空港区迎宾大道南侧9号。鑫港精品酒店，2008年正式投入运营，位于河南省新郑黄帝故里，是以商务、住宿为主的新型快捷酒店。鑫港时尚酒店（杞县店），2011年投入运营，位于河南省杞县，是集住宿、餐饮、会议于一体的新型时尚酒店。鑫港时尚酒店（滑县店），2014年投入运营，位于滑县文明路与黄河路交叉口，是以商务、住宿、会议为主的新型时尚商务酒店。鑫港萬豪酒店，2017年投资建设的新郑市首家五星级高端商务型综合酒店，位于新郑市新区CBD商务圈。