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岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;
2.良好的英语运用能力;
3.身体健康,思维敏捷。
南昌园中源大酒店位于江西省南昌高新开发区,由江西省投资集团投资兴建,是南昌高新开发区内唯一的五星级涉外超豪华商务型酒店。 酒店豪华典雅的大厦矗立在高新开发区火炬大街,设计时尚,综合体现东西文化风情,给人一种气派超凡的尊尚之感,位置交通便利,往来顺捷。酒店各式客房宽敞舒适,风格迥异,引领现代酒店的装饰潮流;房间配备超大液晶电视,设有卫星电视频道,个人温度调节系统,保险箱、高速宽带上网、迷你型冰箱及国内、国际直拨电话等设施;各式餐厅以其精美的装潢,无与伦比的氛围,为宾客提供赣菜、粤菜、牛排石板烧等中外美食佳肴,更有欧式风格的超大豪华包厢,高贵典雅,二十六人同坐一席,尽展非凡气派。 酒店同时拥有可容纳600人用餐的碧丽宫宴会厅及3个多功能宴会厅,配备与国际接轨的同声翻译系统,完美体现商务之最。健身中心、室内恒温游泳池 、KTV酒吧、美容美发、桑拿按摩、水疗保健等娱乐设施应有尽有,感受动感都会南昌的无限魅力,这里是您最佳的选择。