联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
?
1、熟悉所有房型、设施与其他服务。
2.每日阅读交接班记录及应注意事项。
3.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进,有异常情况时,须及时向部门主管上级反映。
4.收集和记录维修单,及时送维修队,并确保正获得处理与跟进。
5.掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
6.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作,并做好登记,以备后查。
7.借给客人的物品,应做记录并跟进。
8.负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求,并及时递交有关负责人。
9.与所有部门做好沟通联系工作,使公司高效运作。
10.与前厅接待处做好沟通,确保客房记录的准确性。
金环大酒店座落于安徽省会合肥市一环路金屯立交桥东侧(屯溪路528号),是由省公路局投资1.2亿元兴建的一家大型综合性四星级现代化酒店。酒店建筑面积1.1万平方米,配套设施齐全,交通便利,距高铁南站仅5公里。自2003年1月1日正式开业以来,已与多家政府机关和大型公司建立了长期而稳定的合作关系,承办过多次大型会议和社会活动,取得了良好的经济效益和社会效益,受到了宾客的一致好评,并于2004年荣膺国家四星级旅游饭店,4A级中国绿色饭店等称号。 金环大酒店餐厅共设有10间风格各异的贵宾包厢,3个中、西餐厅。三楼金色年华大厅可容纳160人同时进餐,主要以经营上海海派菜、杭帮菜为主,兼营粤菜、川菜、徽菜,而最新推出的合肥首家宁波菜更是酒店的特色。 酒店现拥有客房140间套,房间配有免费宽带插口及直接饮用水。采用深色意大利风格的家具,朴实稳重,电器设备和客用品均采用著名产品,品质上乘。 金环大酒店的会议室主要集中在四楼,会议设施先进,其中华泰厅面积达327平米,能容纳近300人的会议或200人宴会,不同风格的中小会议室可承接10-50人的中小型会议,竭力提供快捷、细致、周到的会议服务。