联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
???? ????北京飞天大厦是由甘肃省人民政府投资兴建的四星级涉外酒店,大厦位于北京市广渠门外南街5号(东二环广渠门东南角),距北京首都机场28公里,距北京火车站3公里,距北京西客站10公里。大厦地理位置优越,环境优雅,交通便利,毗邻著名的中央CBD商务区。 ?????大厦楼高共21层(含地下两层),建筑面积32000平方米,大厦集客房、餐饮、会议、商务洽谈和休闲接待为一体。设有装饰典雅,宽敞舒适的各种异型客房、标准客房、豪华客房、商务套房、行政套房共计204间,独具特色的共享大厅展现了享誉世界的敦煌文化和历史悠久的黄河文化。大厦房间内提供国际、国内直拨电话,免费宽带上网接口能随时与您的公司、家人、朋友传递信息和掌握最新资讯。中、西餐厅提供地道的粤菜和荟萃国内外经典菜品,尤其提供独具西部风味的特色菜肴,多功能厅最大可容纳300人同时用餐和举行各种会议及展出,多功能会议室宽敞而华丽,并配以先进齐全的会议设备及典雅的装饰,能同时满足300余位宾客使用,实是举行各种会议的理想场所。与此同时,大厦还拥有设备齐全的康体、水疗、美容美发、商务中心、洗衣、熨烫等服务,16小时送餐服务、托婴服务、外币兑换服务、邮政服务、订票服务、完善的预定系统、鲜花、旅游咨询、报纸杂志、图书中心、礼品店、租车服务。大厦拥有先进的通讯和电子安全防范系统,为您提供坚实的安全保障。 ????“争同业典范、创国际一流”是北京飞天大厦全体员工矢志不渝的追求,更是北京飞天大厦永恒和郑重的承诺。 ??? 飞天大厦于2009年2月28日正式开业,现向社会诚聘有识之士,共同打造国产品牌酒店!