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岗位职责
1.协助行政管家负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。
2.随时掌握楼层客房的入住状况。
3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。
4.配合质检部做好对客房抽查工作。
5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。
6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
岗位要求
1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。
2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。
3.熟知客房管理专业知识。
4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
5.有五星级酒店筹备经验者优先。
正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。英迪格酒店已经成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。 从深圳湾畔的一片滩涂,到“沙河华侨农场”,再到探索世界的 “窗口”和“文艺绿洲”,深圳华侨城作为“深圳速度”的亲历者,见证着城市的一次次蝶变,续写着梦想的一篇篇乐章。 深圳威尼斯英迪格酒店坐落在华侨城的怀抱中,享有优越的地理位置和美不胜收的自然资源,休闲娱乐设施和多个主题公园环绕周边,红树林湿地和海滨旖旎风光轻松可拥。酒店以“戏梦侨城”为设计脉络,充满质感的装饰和精美的艺术品中巧妙融入华侨城创意园、欢乐谷与世界之窗等邻间文化元素,借由光影交错、色彩交织,搭建起古典曼妙与现代活力的对话空间。自步入大堂起,如走进“梦幻剧场”,戏剧舞台幕景映入眼帘,轻盈曼妙的帷幔自星空顶倾泻而下,待帷幕拉开,引人入胜的邻间故事即刻上演。