联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
广州广永丽都酒店有限公司(原丽都大酒店)是一间现代化多功能的三星级商务酒店。她位于广州市著名的繁华商业购物中心----北京路商业步行街。她毗邻美丽的珠江河畔,坐拥新兴购物娱乐中心“潮楼”;周边文物古迹旅游景点星罗棋布,见证时代变迁的千年古道、新近出土汉代水闸、重新修葺的大佛古寺等均在酒店咫尺之遥;离天字码头步行也不过数分钟路程。 酒店不但占尽市内交通便利的优势,周边更有数个主要公交站点及地铁中转站,每天还有往返香港和澳门市区的直通巴士;酒店亦提供住客免费送往机场快线站点的服务,为您的商旅提供更多的便利。 酒店拥有不同标准、风格的客房三百多间,设施齐全,环境优雅;充满时代感的全新商务行政房更是商务人士的尊贵首选。 酒店除附设商务中心,更设有多功能会议厅。最新的购物娱乐中心“潮楼”更为酒店客人的娱乐、饮食及购物提供了许多富有特色的选择。 我们热诚期待您的加盟!