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岗位职责
1. 与员工建立起有效的沟通机制,积极推动部门与部门之间的关系。
2. 对新人和同事,要协助进行有效的培训。
3. 通过轮换调配来确保区域划分公平,确保工作安排的合理性,并处理日常相关事务。
4. 在换班期间,协助服务,定餐位,与厨房沟通,以及争取所有客人交谈,来确保客人满意,为餐厅营运提供尽可能的帮助。
5. 准时并礼貌的递送所有的点单,通过与客人的接触和对客人区域的清洁,来树立一个积极正面的形象。
6. 培训,保持,并实施所有的服务标准。
岗位要求1. 相关的酒店西餐厅的工作经验
2. 拥有解决问题和良好的沟通能力
3. 良好的服务精神和沟通技巧
4. 熟悉餐饮知识和餐饮相关的英文知识
5. 了解西餐厅的服务流程和标准
About Shangri-La FuzhouLocated in the heart of Fuzhou, the capital city of Fujian Province, Shangri-La Fuzhou overlooks Wuyi Square and has stunning views of Wushan and Yushan. Within close proximity to the city's shopping centre and a mere 45 minutes to the international airport, Shangri-La Fuzhou is an ideal venue for both business and leisure travellers alike.Shangri-La Fuzhou has 414 beautifully appointed guestrooms and suites spread over 26 floors while boasting some of Fuzhou's most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel aports and recreational facility in hotel. 关于福州香格里拉福州香格里拉位于福建省省会的心脏地带,位置方便,距离五一广场举步之遥,驱车前往福州长乐国际机场也仅需45分钟。酒店可俯瞰乌山和于山的醉人美景,是商务及观光旅游下榻的理想选择。酒店设有414间布置精美的客房和套房,房间面积从39平方米到237平方米不等,并均配有典雅而现代的装潢。从房内可将福州城的壮丽景色尽收眼底。