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岗位职责:
1.做好宴会设计、现场布置,做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
2.按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
3.协助宴会主办方做好客人的接待工作;
4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会主管汇报;
5.及时对服务区域的清洁、整理工作;
6.宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
岗位要求:
1.高中以上学历,35周岁以下;
2.形象佳,具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力;
3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
工作时间:早班8:30-15:00,中班15:00-21:30,正常上班时间,如遇见宴会/会议,班次随营运时间进行调整。
薪资待遇:
1.综合工资4500元-5000元;
2.提供免费食宿、健身活动场所;
3.缴纳社会保险;
4.有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、春节10天假、一年报销一次来往车费等;
5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动;
安徽丰大集团是集食品加工、房地产开发、酒店连锁经营为一体的多元化产业集团。旗下有安徽丰大股份有限公司、合肥丰大房地产开发有限公司、北京丰大国际大酒店、合肥丰大国际大酒店、宿州丰大国际大酒店、黄山丰大国际大酒店、南京丰大国际大酒店(在建)。 丰大国际大酒店是丰大集团在北京亦庄经济技术开发区投资兴建的国际化五星级商务酒店,坐落于亦庄核心地段,地理位置优越,交通便利。总建筑面积6.2万平米,层数28层,是集商务、会议、康体娱乐、洗浴、用餐、客房及购物为一体的现代五星级酒店。丰大国际设施配套齐全,装修豪华典雅,设计别具一格,酒店一层为大堂、精品商场、商务中心、接待中心、自助餐厅;二层为宴会区,拥有两个500平米多功能宴会大厅,百味园、百合园、百乐园3个特色中餐区;三层为3000多平米的国际会议区,其中一号报告厅900多平米,可容纳1100人的会议,二号报告厅700平米,还有6个高档中型会议室,配置高档音响、灯光和多种语言的同声传译设备,可接待不同规模档次的会议;四层为餐饮包厢,设有12个豪华中餐包厢,装修考究,风格现代,提供以粤菜为主多种风味的菜肴,营造出华贵雍容的就餐氛围;五层以上为客房层,含豪华总统套、行政豪华四间套、三间套、双间套等各种套型616套,行政楼层另配有会所和西餐厅,所有设施和用品均按国际超五星级标准配置。地下一、二层为桑拿洗浴、健身房、游泳池、豪华KTV等配套设施,丰大国际将以国际标准五星级服务,让您体验全新的感受。 面试时间:上午09:00-11:00,下午14:00-17:30。 面试地点:北京丰大国际大酒店2626室人力资源部(请勿走前厅大堂)。 乘车路线:地铁亦庄线到荣京东街站下车往北步行500米; 或乘坐公交665、846到博大大厦站下车往东步行150米,652路公交到宏达北路站下车向北步行150米。