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餐饮VIP接待

2018-06-19 发布   2018-09-17 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:3人 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:18-30 语言要求:中国普通话(良好) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:中专 性别要求: 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
    2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
    3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
    4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
    5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
    6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
    7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
    8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

  •     杭州星都宾馆是一家按四星级标涉外旅游饭店标准设计、建设的,集客房、餐饮、康乐为一体的功能齐全的商务型酒店。
        宾馆位于杭州文晖路与湖墅南路交界处,离西湖二公里,去机场、火车站都有便利的交通。
      “我们承诺,我们所做的将比您期望的更好”,是宾馆的服务口号。我们拥有先进、现代化的设施及训练有素的员工队伍,我们坚信,宾馆一定能够成为杭城一流水准的酒店为杭州市的旅游事业发展作出贡献。

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杭州星都宾馆

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:陈女士
  • 联系电话:
  • 企业地址:杭州市文晖路448号
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