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岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁
8.提供大堂正门之开门迎宾服务。
9.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处
10.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法
11.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
12.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1.工作态度,认真勤劳,踏实稳定;
2.热情开朗,乐于助人;
3.身体健康,思维敏捷。