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岗位职责:
(1) 熟悉前台接待和问讯的工作程序,独立办理好到店客人的入住、 开房手续和处理住店客人住宿期延长等具体服务工作。
(2) 编制各种报表时,要做到数字准确,内容完整。
(3) 保证当天房价准确无误,发现问题及时查找原因,及时解决。
(4) 在公安局查控系统里录入外宾、内宾户口信息。
(5) 注重安全,防止事故发生。
任职资格:(1) 外语达到酒店英语初级水平。
(2) 具有良好、礼貌的工作态度,灵活机敏的头脑,工作中能做到微笑服务,热情有礼。
(3) 掌握计算机操作规程。
(4) 仪表仪容符合酒店的规定,精神饱满,举止端庄,较好地使用礼貌用语,遵守店规店纪。
北京迎祥商务酒店是一家按五星级标准建造的具有传统民族特色的酒店,隶属于北京健一酒店管理有限公司。位于北京市昌平区府学路23号。餐饮包括中餐和西餐。中餐美食涵盖京、杭、川、谭家菜四大菜系,中餐固定餐位600位,西餐固定餐位50位。可同时满足1000余人用餐接待。酒店一直秉承“用心做事、诚心待人、特色求存、创新致远”的企业文化,竭诚为来自世界各地的客人提供致佳的服务。 网 址:www.bjyingxiang.com 联系电话:010-89735019