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前厅接待

2018-07-18 发布   2018-10-16 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:若干 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:不限 工作性质:全职
年龄要求:20-28 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:高中 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
    2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
    3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
    4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
    5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
    6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
    7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
    8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


    岗位要求
    1.高中以上文化程度,流利的英语口语;
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

  • “江南忆,最忆是杭州!”

     杭州以其美丽的西湖山水著称于世,G20更是让这个充满江南韵律的中国现代大都市,打开了通往世界舞台的一扇窗。

    凯银·瑞豪中心酒店,位于杭州武林商圈,是杭州市中央商业购物及金融政治中心的标志性建筑,与“浓妆淡抹总相宜”的西子湖仅数步之遥,与杭州萧山国际机场大巴站相距50

    酒店地处武林广场西侧,紧依杭州剧院,毗邻杭城知名购物中心——杭州大厦、银泰百货、杭州百货大楼,楼下即为地铁12号交汇之武林广场站,直达火车东站及城站火车站,交通十分便利。

    酒店拥有310间(套)客房,宽敞高雅,让您尽享舒适。房内设施完备,提供电子保险箱、液晶电视、免费高速上网服务及一系列国际电视频道,同时临窗即可领略武林广场亚洲最大的户外裸眼3D灯光秀及“八少女”音乐喷泉。

    凯银·瑞豪中心酒店一直致力于让宾客享受到温情舒适的入住体验,设施完备、服务专业,是您来杭商务旅游购物的理想居停之所。

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杭州瑞豪中心酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:金小姐
  • 联系电话:
  • 手机号码:
  • 企业地址:杭州市下城区体育场路370号
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