宾客关系主任
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发布于 2018-05-08
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东莞 | 1年以上 | 中专 | 招2人
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职位描述

1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练 粤语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市东坑镇东坑大道北8号
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职位联系人
李小姐
人事主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
中凯国际酒店简介中凯国际酒店座落于广东省东莞市东坑镇中心,由东莞市嘉盈实业投资有限公司投资,是东坑镇首家按国际五星标准兴建的大型商务旅游酒店。酒店占地面积约2 .6万多平方米,酒店楼高98米共25层,综合楼为10层,总建筑面积约5.8万多平方米,总投资3.5亿元人民币,酒店拥有设计尊贵典雅豪华客房(包括总统套房及商务套房)、行政楼层、中西式餐厅及豪华包房、日本餐厅、大型国际宴会厅、多功能会议室、康体中心、健康足疗中心、商场及豪华会所。地理位置优越,酒店位于东坑镇中心地带、临近松山湖科技园,紧邻莞深、常虎高速以及京九铁路、广深快速新干线、;东莞松山湖北部广深珠公路近在咫尺,直通豪华巴士穿梭往返于广州、深圳、珠海及香港之间。东部快速干线直通东莞市中心、广州、深圳、珠海等周边城市。酒店功能配套设施齐全,酒店拥有豪华客房380间,风格迥异的中西餐厅、日韩料理、风情酒吧;配有设备先进的大型多功能豪华宴会厅、完善的会议设施设备,专业的宴会服务都将为您做出妥善的安排。多语言同声传译的多功能会议厅、会议室、光纤宽带网络、公共区域无线上网;从会议到聚会,从小型的鸡尾酒会到大型的宴会,无论是中式还是西式,都能提供舒畅快捷的服务。专业级高端歌舞厅音响系统设备,洁净、安全、宁静及隐私的住房空间,从原木精制家具、纹饰精美大理石及天然的鹅毛枕被,完善的客房商务设施,品味卓越“以人为本、以客为尊”精心设计的私人空间,实现您健康完美商务之旅。酒店立足岭南文化深厚润壤,创造设计经典品牌,吸纳国际先进管理精华,放眼酒店发展未来,通过文化品位、国际交流的准确定位,配套软件、硬件的深度融合,服务、效益、品牌、福利的高度共建,以独道的先进国际酒店管理理念严谨高效的管理机制,和全心全意为您服务为宗旨,与时俱进极积响应东莞城市宣言“海纳百川、厚德务实、”为主导思想,为每位莅临酒店的国内外宾客营造出一帘温馨的市外桃园。   酒店视员工为财富,深信具有竞争力的待遇及培训将使员工产生向心力,惟有员工的发展,企业方能发展壮大。酒店秉承  “开拓进取、同舟共济、互尊互助,严谨务实、共创卓越”的企业理念,  奉行“惟才是举,任人为贤”的人力资源政策,为员工提供专业的培训、广阔的发展空间、优厚的薪金待遇及优越的生活条件。  
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