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【岗位职责】
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1.初中毕业或以上学历,有一定的餐饮服务经验最佳。
2.有较好的服务技能和一定的应变能力,能处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和推荐技巧;
4.工作主动、服务热情、认真,爱说爱笑。
5.身体健康,五官端正、仪表端庄。
愿沧海遗珠的你,能够在这里实现您的价值。
我们真诚期待您的到来 !
酒店作为湖南出版集团旗下新兴产业,立足出版文化,以生态、健康、自然为特色,自主经营。普瑞酒店以党建为引领,以生态促发展,是湖南第一家五星级生态酒店,也是中国首家出版文化主题酒店。酒店坐落于望城区普瑞大道8号,距市政府12公里,连接市区的金星大道从酒店东面通过,所处地理环境优越,交通便利。由客房、餐饮会议、康体娱乐、别墅区组成,占地面积600亩。园林绿化面积18万平方米,并保留有10万平方米的自然林,园林绿化率达70%。【薪酬福利】基本工资+绩效工资+年终奖+全员营销提成节日福利+工会福利+购买五险月休六天+法定节假日休假+生日假提供食宿(空调+Wifi+热水)岗前培训+技能培训+外派学习,具市场竞争力的薪酬待遇+广阔的晋升渠道及发展空间【联系方式】 电话请拨打: 0731-883 88888 转 分机 8887 或 8855 贺女士:15074893006 【交通方式】公交车:“普瑞 或 普瑞东”公交站台 地铁: 地铁四号线罐子岭地铁站-2口