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职位概述
管理所有销售工作与活动,包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。
• 协助市场销售总监同行政委员一起制订年度收益计划,制定市场销售预算和预测。
• 制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现。
• 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。
• 设计和实施特别项目,以通过如下手段取得更高的效率:
• 提高平均房价
• 提高入住率
• 增加淡季业务量
• 增加当地餐饮和宴会的销售
• 监管团组业务的销售和服务。
• 协调所有促销材料的制作。
• 进行市场调研并提供指导。
• 监测竞争对手的活动。
• 计划并实施前往主要市场进行销售活动。
• 为销售经理指导各种销售活动,以确保实现收益计划的目标。
• 制作每月销售报告及预测。
• 协助市场销售总监与财务总监一起编制和管理部门预算。
• 与区域销售及销售部工作人员进行良好沟通并实施集团和酒店策略。
• 每周检查销售人员工作,以确保销售计划得以实现。
• 协助市场销售总监同人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
• 预见销售团队的培训需求,制定相关的培训计划及内容,并予以实施。
• 管理大客户。
• 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度。
• 与当地、国内和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及维持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、航空公司、批发商等保持良好关系。
• 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活跃成员。
• 在酒店内组织或参加大型与销售/公关/旅游相关的活动,以促进酒店的销售工作。
• 协助市场销售总监管理部门资产。
任职要求
具营销、市场或相关领域的学士学位。2-4年酒店市场营销同等岗位管理工作经验,或与此相当的教育与工作经验相结合的背景。良好的口头及书面英文沟通能力。
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