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岗位职责
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
岗位要求
1.高中以上文化程度,略懂英语女生优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
精品酒店的行业标志-广州珠江帝景酒店-是由合生国际酒店管理(集团)有限公司管理的豪华式商务精品酒店,典雅的欧式建筑风格,尽显尊贵气质。酒店滨临珠江,位于广州新城市中轴线逾广州横轴珠江的交汇点,右邻广交会新址琶洲国际会展中心,交通极其便利。 合生国际酒店管理(集团)有限公司是有香港联交所上市公司-合生创展集团公司的全资机构,负责经营管理合生创展集团旗下旅游酒店业项目。依托合生创展集团的优良品牌和雄厚实力,合生国际酒店管理(集团)有限公司致力于开拓国内外旅游酒店业市场。 酒店设施---配有100间多/套智能化豪华客房;圣轩中西餐厅、商旅吧、雪茄红酒吧餐饮设施一应俱全;能容纳近230人的会议中心、多功能康乐中信应有尽有。 酒店目标---成为广州乃至华南地区五星级精品酒店的行业标志。 我们的人力资源观---海纳百川,任人唯贤,重视人才,发展及培养人才;建立公平、公正、公开的竞争机制,为员工发展提供广阔空间。 现酒店因发展业务需要,诚邀各方面管理服务期专才加盟。