前厅部助理
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发布于 2018-03-07
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金华 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
义乌市工人北路2号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
颐和大酒店,是一家以中式文化为特色的四星级商务酒店。店内以曲池瀑布为主体艺术结构,以红木家具为龙脉延伸,以古玩字画为点晴,悠扬古筝盈盈缭绕,为您舒缓心志。颐和在繁华商城中构建起别具一格的中式酒店文化。地理位置优越。酒店位于义乌市金融、商业、文化中心,最繁华的商贸中心——香港城,毗邻篁园市场/宾王市场,既有都市的繁华,又有中式园林的宁静与祥和。内部完善的商务服务功能既能满足您的商务需求,同时也能使您得到精神的享受。2004年1月2日,颐和创业者在商城义乌开创了极具个性的颐和品牌,通过一年多颐和人的共同努力,于2005年11月荣登四星级旅游饭店的宝座。酒店楼高20层,拥有风格炯异的各类城景房280套。客房以独特的三大色调形成与众不同的风格,个性化设计常令宾客交口赞誉。在细节布置上充分运用了颐和园文化元素,在服务功能上除配备了常规项目外,还结合现代商务活动所需率先配备了无线网络服务。酒店拥有中餐厅、西餐厅和11个豪华包厢,大堂吧、咖啡厅可同时容纳1000人用餐。餐饮主要以经营粤菜、杭帮菜、川菜、本地菜为主,同时结合当地商务发展的需求大力推广西餐。酒店的自助式早、晚餐和西式宴会已成为国内外客商和本地客人的首选。我们佣有:金华地区第一家也是唯一家“星巴克咖啡(starbucks)”。酒店内,SPA、棋牌中心、健身房、桑拿中心、台球、乒乓球等康体娱乐服务功能一应俱全;3楼会议中心拥有大小会议厅、接见厅;19楼配备了专业的商务中心。同时,酒店还引进了港龙航空售票中心、日本料理等;颐和人将深化“颐为尊,和为贵”的企业文化,本着“科学管理、锐意进取”的管理理念,竭尽所能为中外客商提供尽善尽美的服务。颐和大酒店犹如一艘航母,承载着人们的期望和厚爱,已扬帆启航……
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