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责任描述:l 检查和摆放好所有的服务台,作好每日服务所需的准备工作。l 检查所有的台卡和菜单,以确保其干净无污,摆放正确。l 每日作好领货申请报告,并交于餐厅经理审核。l 负责餐厅设备的维护。l 确保所有的服务员在岗。l 确保所有的客人都受到同等待遇和一流服务。l 接受客人的餐饮要求,并为其提供适当的建议。l 确保所有的食品和饮料的质量都符合餐厅的要求和标准。l 确保帐单准确无误。l 及时向经理或助理汇报客人的意见和投诉。l 熟悉菜单和酒水名目,并能就相关问题作出令人满意的回答。l 检查并保证向客人提供质优精美的食品,服务周到得体。l 执行经理或其助理安排的其他任务。其他注意事项:l 熟悉应急和急救的程序。l 报告所有的意外事故和安全隐患。l 举止行为得体,展现酒店良好形象,并维持一个安全,整洁的工作环境。l 必须遵守员工手册上的所有规章制度。l 始终遵守酒店着装标准。具体要求:1.具有在一流服务机构中的工作经验,自身不断提高,具有管理小团体的经验。2.外貌端庄,个性悦人。3.英语达到中级水平。4.对额外工作表现出灵活性和自愿性
欢迎加入希尔顿大家庭 希尔顿集团是国际最具知名度的酒店管理公司之一,旗下品牌包括奢华酒店、全方位服务酒店、度假村及延时居住与专注服务式酒店。全球性拥有18大卓越酒店品牌,超过7000家酒店, 11000000间客房,共入驻122个国家和地区。100多年来,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质热情服务的传统。2018年-2021年,希尔顿集团连续3年荣获综合跨国企业“最佳工作场所”亚太区第一名,世界第二名的荣誉。 重庆希尔顿酒店于2002年开业,是一座双子塔楼的建筑共三十七层,楼高一百五十米,裙楼共九层,其中地下有六层。酒店管理的庆隆希尔顿商务中心拥有两万八千平方米的写字间出售。其位于长江和嘉陵江环抱之处,紧临中央商务区和城市中心,酒店拥有423间豪华客房及套房,皆由著名酒店室内设计师设计,辅以先进的上网及现代化设施。三间餐厅及一间酒吧——醉月庭中餐厅、龙吧·扒房、西餐厅及凌波阁大堂吧能让您体验到您所能想到美食体验。酒店拥有面积达551平方米的缙乐殿宴会厅,能同时容纳500人的大型宴会及酒会,6间同声传译室更使得该宴会厅成为国际会议召开的首选之地。此外,7间多功能厅配备了最先进的视听系统,享誉盛名的“希尔顿会议”服务团队更能使您举办的各种活动变轻松惬意。位于酒店9楼,设有面积2300平方米的银河跑道健身中心,8楼设有专享楼层、带全透明防紫外线天棚的恒温游泳池、大型美容治疗室、配备了先进的心血管测量仪和有氧健身室的大型健身房及美发沙龙。 作为世界上最成功最强大的酒店管理集团之一,我们特别关注员工的成长和培训,鼓励他们同希尔顿共同成长。诚邀你加盟我们的大家庭并期待与你共同成功。若希望了解希尔顿国际更多的讯息,请访问我们的网站www.hilton.com