• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范

Responsibilities:
工作职责：
 
1.       
       根据空间（房间、宴会和餐饮）的可用性确保有效的商业战略。
2.       
       适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化，按照必需的标准执行并记录所有的规定。
3.       
       监督客房预订，并确保操作系统与公司标准相一致。
4.       
       保证部门运营一直保持良好的销售态度，所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会，以确   保收益的最大化。
5.       
       发展酒店散客及团队预订团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。
6.       
       采取积极的超额预订策略，并通过获得的成绩来激励团队。始终坚持贯彻超额预订措施。对于过于消极或积极的超额预订政策必须向区域收益总监汇报。
7.       
       通过IDeaS收益管理，OnQ PM, OnQ R&I, Delphi和HILSTAR系统保证稳定的销售战略，保证对所有系统有效性控制的最大化控制；保证所有正在进行中的控制系统的准确记录。
8.       
保持所有应用控制系统记录的准确性。
9.       
积极进行有效性控制的评估，并就战略改革向业务发展总监提出建议。
10.     
       主持每周的收益会议。
11.     
       确保在OnQ PM, MICROS, Hilstar，HRW&GDS等系统中所有的收益机会得以利用开发和维护及他们相关的商务应用。
12.     
       对于与收益管理有关的应用软件，要保证有充分的熟悉度。
13.     
       对散客及团队预订部的操作标准和程序进行审计，确保其与公司政策相一致.
14.     
       确保预订统计的正确性及预测的执行。
15.     
       根据市场情况准备12个月的业务预测，并监测未来计划的实现。
16.     
       保证有效的房价机制，并且确保所有房价数据库的准确性。
17.     
       对可能的销售预订文员进行面试，确保部门入职培训能够向新的成员充分体现，并且监督培训、培训进程、记录以及矫正和再培训。
18.     
       保证所有部门人员的福利，编辑部门的工作进度表，确保每天的部门会议。
19.     
       在收益和预订部门执行全面的培训计划，以激发员工的潜力。
20.     
       保证每一位新进员工完成工作技能培训项目。
21.     
       随时更新培训记录以保证培训的完整性。
22.     
       对员工进行年度评估，以促进其职业发展。
23.     
       通过培训积极地培养员工的技能。
24.     
编辑部门的工作进程表，在预算范围内管理部门的薪资册。
25.     
       在低需求期间，制定年假的日程表以最大程度地节约工资开支。
 
 
Developing relationships:
关系发展
 
26.     
       何反馈提醒商务发展总监。
27.     
       与竞争对手保持良好的沟通。
 
 
Analyzing Information
分析信息
 
1.       
       监控任何手动或自动收益系统，证实收益管理行为与酒店与市场情况相一致，并将问题汇报给区域收益经理。
2.       
       分析产量统计和收益信息，确定潜在商机、市场、趋势并将重要发现汇报商务发展总监和销售。
3.       
       经常性地回顾检查竞争者策略的有效性。
4.       
       时刻关注对所在的城市和酒店造成冲击性影响的全球性、地区性和环境性因素。
5.       
       使用知识来帮助在战略和战术基础上制定交替型的商务战略。
6.       
       调查和分析收益减免情况，发现新的商机。
7.       
       为每周的收益会议上准备和分析所有的可行性报告。
8.       
       完成并分析月末报告。
9.       
        为商务发展总监提供和分析数据以帮助准备年度预算计划和价格回顾。
10.     
        保证收益部门员工明了所有的收益目标，并确保通知所有人完成的业绩。
11.     
         向商务发展总监报告预订/收益部所有关键性的发展，并且在包括客房部、餐饮部和C&B收益管理中提出新的工作计划和实施建议。
12.     
         保证预订部的例会的正常举行。
13.     
         参加部门经理会议。
14.     
         严格按照计划使用经费。
15.     
         遵守公司有关于价格和空间使用决策的相关政策。
16.     
         遵循由商务发展总监提出的所有制度和程序。
17.     
         加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。
18.     
         完成酒店管理层交代的其他任务。
 
 

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