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1.进行客源、客情分析,想出整改建议当好领导参谋。
2.协助主管完成工作计划,负责当班员工的考勤。
3.负责检查本班员工的仪表,服务质量及工作情况,抓好员工纪律,端正服务态度。
4.掌握当班出勤情况,合理安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。
5.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作,发现问题及时解决,重在问题及时上报。
6.落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。
岗位要求
1.中专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2. 熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全知识。
3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
4. 有较好的文字和语言表达能力。
5. 有一定的管理能力。
“天堂同里湖,人间商旅地” 同里湖大饭店是集餐饮、住宿、商务、会议、休闲为一体的五星级饭店。地处苏、沪、杭地区的黄金交汇点,距苏州仅20分钟车程,到上海机场仅50分钟,交通极为便利。饭店拥有各类宽敞、豪华客房460间/套,特设无烟楼层和行政楼层;并有专业会议楼层及两个千人宴会厅,特色的中﹑西﹑日、卡夫卡(法式)主题餐厅,在蓝天碧水中的丽兹生活会馆,是苏州最具特色的大型综合会馆,20多项休闲康体设施、健身中心、游泳池、羽球场、SPA等娱乐,并为贵宾提供专属的高尔夫练习场,大展球技,令您舒展身心----是商务和休闲人士的理想选择之地。 饭店坐落于中国历史文化名镇同里,依傍风姿卓越的同里湖,坐拥8万平方米园林,包括生态园林、日式庭园、园艺观赏等自然环境,总绿化达到95%。苏州的经典古韵及精致魅力流露在饭店的每个角落。饭店自2004年7月开业以来,以其完善的设施和卓越的服务质量与苏州繁荣的经济盛况融为一体,顾客满意率达到98%以上,成为市政府接待外宾和重要宾客的指定单位。2005年7月由国家旅游局正式授予五星,2007年底饭店被授予“金叶级”绿色旅游饭店。 如果您立志在这一领域做出成就,请加入我们的队伍,饭店将为您提供培训和未来发展的机会,相信在这里您会找到最佳的发展平台。 我们的核心价值是:“团队合作、创新、诚信。”让我们携手共创未来!