联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。
马鞍山海外海皇冠大酒店,由海外海集团管理,坐落在马鞍山市中心花雨路,是都市中一道亮丽的风景线, 亦是喧嚣之外的悠然国度。舒适的客房,细致的服务,便利的交通,使每一位商旅人士在此尽享尊荣,拥有完美的下榻体验。 酒店顶层独家设计的旋转餐厅提供从亚洲到西方的融合菜式,您手执夜光杯,品味葡萄酒,和着饕餮餐,赏湖光(南湖,雨山湖)、山色(雨山)与日落美景,将会是您在马鞍山一天结束时最好的放松选择。