• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工福利
• 五险
• 免费工作餐

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.高中以上文化程度，有英语口语基础；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

    马鞍山海外海皇冠大酒店，由海外海集团管理，坐落在马鞍山市中心花雨路，是都市中一道亮丽的风景线， 亦是喧嚣之外的悠然国度。舒适的客房，细致的服务，便利的交通，使每一位商旅人士在此尽享尊荣，拥有完美的下榻体验。    酒店顶层独家设计的旋转餐厅提供从亚洲到西方的融合菜式，您手执夜光杯，品味葡萄酒，和着饕餮餐，赏湖光（南湖，雨山湖）、山色（雨山）与日落美景，将会是您在马鞍山一天结束时最好的放松选择。