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岗位职责
-负责酒店夜间的宾客服务活动。
-接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
-编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果。
任职资格
-大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
-懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
-熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
-熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
-具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
-会撰写本职范围内的应用文,语言清晰,流利的英文口语能力。
三亚亚龙湾万豪度假酒店(万豪国际集团中国首家度假酒店)拥有洁白如银的沙滩、浩瀚无边的碧海、独一无二的热带风景,亚龙湾以“美丽三亚,浪漫天涯”的美称享誉国内外;而坐落在这片美丽沙滩上的三亚万豪度假酒店,以其无与伦比的地势,将海、天、景、人完美的融合在一起。交通便利,驱车仅需40分即可从三亚凤凰国际机场到达酒店,是繁忙都市人远离城市喧嚣,体验热带气息的首选之地。 三亚万豪度假酒店由世界知名公司Wilson & Associates设计。来自新加坡的设计师大胆的采用天然原石与暖色调木质材料自由搭配,结合当地迷人的自然风景和质朴的风土人情衬托其自然、时尚的独特风格。酒店设有452间豪华客房,特大观景阳台将洁白细软的海滩、景色怡人的园林、优美的山光水色、高尔夫球场景致一览无遗。客房内部装修舒适温馨,从房间设施到小物品摆设都能感受到三亚万豪度假酒店用“心”之处。相信无论是家庭旅游还是商务会议,都会为旅程添加丝丝惊喜。 亲临亚龙湾领略真正魅力所在,亲临三亚万豪度假酒店体验梦寐以求的悠闲假期。 需了解三亚万豪度假酒店更多信息,请浏览www.sanyamarriottresort.cnSANYA MARRIOTT YALONG BAY RESORT & SPA(Marriott International’s first resort in China) situated on the pristine white-sand beaches of China’s premier holiday destination, Yalong Bay, Sanya Marriott Resort & Spa is the ideal choice for a relaxing tropical escape. The Resort is conveniently located just a 40-minute drive from Sanya Phoenix International Airport—itself just a short flight from many major Asian cities. Sanya Marriott Resort & Spa features a serene, organic design by Singaporean based Wilson & Associates, including the liberal use of natural stone and warm woods that reflect the spectacular environment of the Resort’s surroundings. The Resort has 452fully equipped rooms and comprehensive facilities, making it the perfect choice for family vacations and business meetings alike. Almost all the guest rooms have generous balconies that beckon you to sit back and take in the commanding views of the deep blue ocean or lush green mountains. One visit to Sanya Marriott Resort & Spa and you’ll never want to leave. For more information of Sanya Marriott Resort & Spa please visit www.sanyamarriottresort.com