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岗位职责
1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位
2. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
3.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
4.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
5.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄。
赤城宾馆的全称是天台县赤城宾馆有限公司,位于风光迤逦的济公故里赤城山下,东临隋朝古刹国清寺,北眺著名的石梁飞瀑,占地65亩,环境清幽,绿树婆娑,是一家按五星级标准筹建的集客房、餐饮、商务、娱乐、度假、休闲于一体的园林式宾馆。 宾馆一期总建筑面积10000余平方米,客房75间(套),餐饮包厢38间,可同时容纳1000人就餐。高档宴会厅提供高档宴会服务,大型无柱宴会厅四季沐浴阳光,是婚礼、宴请、联欢、新春团拜的理想场所。餐饮宴会出品杭帮菜、潮粤菜、地方菜,开放式的海鲜明档提供近百种鲜活水产。宾馆配套服务有:大堂吧、棋牌室、商务中心、旅游、票务等,大小会议室提供周到的会务服务。 宾馆二期规划增设室内外泳池、高尔夫练习场、网球场、桑拿、足浴、健身、卡拉OK厅、演艺厅、大型展览厅、别墅群等配套服务项目,客房总量将达到350间(套),成为在本地区具有领航地位的高星级宾馆。 因业务发展需要,长期招收一线员工,并在用工的同时,为员工规划职业生涯。欢迎各职业中专、大专院校联系实习生(1年以上)、以及洽谈毕业分配。