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一、 岗位要求:
基本条件:熟悉本职工作,掌握一定的酒店经营策略知识、技巧及市场营销方面的基础知识。具有一定实践经验和积极的工作态度。熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施,以及酒店的各项服务内容。具有良好的职业道德,敬业乐业,有事业心和责任感。
自然条件:身体健康,仪表端庄。
文化程度:大专以上学历。
外语水平:能与客户进行业务沟通。
工作经验:具有三年以上酒店销售工作的经验。
二、 工作内容:
1、协助完成酒店下达的销售工作任务。
2、负责搜集、整理酒店市场销售情报与信息,了解市场的需求,作出有关的市场分析报告。
3、定期走访客户,与客户建立良好的公共关系,经常听取客户意见和投诉,及时向上司反馈客户意见,提出改进建议。
4、积极参加各种销售公关活动,宣传酒店的各项销售政策,树立酒店形象。
5、负责重要客户的接待工作,协调与酒店各部门的关系,确保接待、服务质量。
6、处理各种客户资料和酒店的销售资料,协助上司整理销售资料及会议记录。
7、完成上级指派的其他任务。
由著名的港中旅酒店有限公司管理的杭州首家具有现代综合服务能力的中外合资五星级酒店,酒店于1997年开业,原名杭州五洲大酒店。因香港中旅集团对酒店业发展战略的安排和维景品牌重建的需要,于2006年5月1日起酒店正式更名为杭州维景国际大酒店。酒店曾接待过许多省市级重要会议及外事活动。G20峰会期间,接待了上届峰会主办国---土耳其代表团。我们使终秉承“以客人满意为导向,实现酒店与员工的和谐共赢。”为饭店使命,为每位选择到店工作的同仁,提供温馨、具有人情味和挑战力的工作环境。酒店位于杭州市湖滨商圈,龙翔桥地铁站B出口向东500米左右,交通十分便利。