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1、 检查考勤表及签到签退表。
2、 检查员工仪容仪表及工作内容。
3、 巡视大堂区域,检查工程问题及固定物品,发现故障及时报修。
4、 检查各岗交接班本,督促各班次积极跟办未完成事项。
5、 检查抵离情况,若有冲突房积极与客房、销售部沟通,做好迎接客人的准备。
6、 检查预订单内容,客人信息是否准确,做好VIP客人的接待。
7、 做好前厅日常的检查工作。
9、 了解当天用餐及会议情况,安排礼宾员做好引领工作。
9、 与服务中心核对当日及次日房态。
10、 随时检查客用消耗品及各种单据供应充足。
11、 检查大堂区域卫生情况,随时保持清洁。
12、 参加部门例会,做到上传下达,并与相关部门协调、沟通工作密切合作。
13、 对员工进行计划性培训工作并定期进行评估。
14、 配合大堂副理做预离房处理工作。
15、 完成客务部经理交办的临时性工作。
北京瑞海姆酒店管理有限公司简介北京瑞海姆酒店管理有限公司于2019年1月14日正式成立,于2019年3月26日正式运营,隶属于北京新兴嘉酒店管理有限公司管理。,酒店坐落在被誉为“北京山水大观”、“京都郊野公园”和全国生态示范区的密云区,酒店占地面积230余亩,建筑面积5万7千平方米,按照十九世纪乡间别墅风格建造,设施设备先进、风格突出、环境优雅、功能齐全是集旅游、度假、休闲、娱乐、会议、商务于一体的乡间别墅酒店,主要特点是:新、奇、特,突出了酒店个性化的装饰风格,使东西方文化的结合恰到好处,别墅、白河、湖水、亭楼、风车和上百种珍贵乔灌木构成西方园林景观,体现21世纪环保理念,给您以返朴归真,回归自然的美好享受,是您享受休闲、创造健康、结交贵友、追求成功的理想去处!酒店拥有标准间、标准别墅、豪华小套间、标准套房、标准公寓、行政套房、豪华别墅等不同类型的客房210余间.套,房间宽敞舒适、典雅大方,均有宽带网络接口,10-500人不等的会议室10个,能够满足不同规模的会议要求,餐饮包括中餐厅(含22个包间)、西餐厅、二期宴会厅、多功能厅,可同时容纳1000多人用餐。康体娱乐项目丰富,前卫时尚,拥有多个KTV包房、可人工造浪的仿自然海滨浴场、沙狐球、乒乓球等一应俱全,任您选择。