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工作概述:
按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。
在皇冠假日?酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:建立信任–成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。
鼓舞成就–尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。
梦想成真–观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。
主要职责:
·?监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。
·?在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。
·?根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。
·?通过客户管理,向现有的客户提供服务。
·?销售酒店的所有设施。
·?管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。
·?设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。
·?指导和进行市场调研和分析。
·?根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营 商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
·?通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
·?对客户进行拜访。
·?招待客户。
·?策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
·?需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。
·?与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。
·?监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。
·?发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。
·?及时与运营部门进行沟通。
·?起动和筹备业务招标工作。
·?评估市场销售数据。
·?协助新产品和服务的准备工作。
·?协助评估市场销售活动。
·?分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。
·?按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。
·?与广告机构保持联系。
·?宣传品的库存控制。
·?设计宣传品内容。
·?及时进行广告设计的说明工作。
·?和上级领导一起进行人力规划和管理需求
·?和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
南京金鹰皇冠假日酒店,由洲际酒店集团管理,是坐落于新街口的一家高端奢华商务酒店,是都市中一道美丽的风景线,高档新颖的设计、体贴入微的服务和众多的周边景点带给您至尊至臻的享受,这是商旅人士和休闲旅客南京之旅的理想居庭。