联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、职高毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
北京港中旅维景国际大酒店是中国港中旅集团全资、港中旅酒店有限公司管理的,拥有国际水准的高档涉外商务酒店。 酒店地处广安门立交桥东南侧,紧邻西二环路,位置优越,交通便利,商业繁华。酒店总建筑面积68900平方米,地上十五层,地下三层,是集写字楼、客房、餐饮、娱乐于一体的多功能建筑。酒店拥有215套设备齐全的豪华客房;风格各异的中西式餐厅、宴会厅、多功能厅;方便快捷的商务中心、健身房、屋顶游泳池、台球室、乒乓球室、歌舞厅等康乐设施,可满足中、外宾客多方位的需求。酒店秉承“宾客至上,服务第一”的宗旨。竭诚为宾客提供舒适、方便、满意的一流服务。 衷心地欢迎您加入我们的团队,我们将为您提供和谐而舒适的工作环境、良好的福利待遇和学习晋升机会。 期待您的加盟,与我们一起腾飞!