• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 带薪年假
• 缴纳五险

 岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

   鄂尔多斯皇冠假日酒店地处东胜区政治、经济、文化中心地带的迎宾路1号，是鄂尔多斯市人民政府投资兴建的一家五星级园林式酒店。酒店总占地面积288000平方米(432亩)，委托国际著名酒店管理集团-英国洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）进行管理，是西北地区著名的国际品牌酒店。酒店内景色怡人，鸟语花香，绿树成荫，清幽雅致，与“假日公园”联成一体 ，天朗气清，是喧嚣都市中难得的一片天然氧吧。 酒店共有九幢建筑，风格独特，新颖别致。拥有装饰典雅、陈设精美、宽敞舒适的各类房间300多间，其中总套4套，各类套房51套。所有房间均可欣赏园中美景，让人心绪飞扬。酒店贵宾楼（E/F/G区），特为高端客人量身打造。贵宾楼都拥有独立大堂吧、会议室、餐厅、健身房、游泳池、乒乓球室等，是中高端商务活动及会议的首先之地。   在我们的酒店中，正有若干共事良机。作为回报，我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店员工入住优惠，并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外，您还将加入一个充满活力、积极向上的专业团队，所以您每天都会满怀工作的激情。   我们每个人都拥有自己的才能、梦想和志向。将这一切带到皇冠假日酒店及度假村，你不仅将有尽炫自我的空间，更会得到所需的全部支持，为你提供成功的开始、参与的机会和成长的空间。立即访问www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw了解加入我们团队的更多内容。