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1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
深圳芭堤雅酒店位于素有东方夏威夷之称的盐田区大梅沙海滨,盐田区位于经济特区东部,经济特区管理线以南,西傍梧桐山,东临大鹏湾,该区是国内著名的海滨度假旅游胜地。酒店为挂牌四星级,是深圳市盐田区政府唯一指定会议酒店。2010年8月成功接待第26届世界大学生运动会,格调高雅、气派,集旅游、度假、休闲、商务功能为一体,其独有的泰国风情,已成为大梅沙片区特色酒店的典范。 酒店现有客房400多间,其中包括海景房、高级海景房、豪华蜜月房、豪华商务房、高级海景套房、总统套房等八种房型。 酒店设施包括:金沙岛中餐厅、普吉岛西餐厅、茶吧、咖啡厅、卡拉OK包房、时尚酒吧、美容美发、桑拿按摩、足浴、游泳池、健身中心、多功能国际会议中心,中小型会议室以及工艺店等配套齐全。 面试时请带上你的毕业证书、身份证、职称证书、获奖证书及作品等资料。 面试地址:【广东深圳市盐田区大梅沙环梅路20号】 联 系 人:【杨小姐】 联系电话:【0755-25252888/18988773619】 公 交 站:东部华侨城(大梅沙奥特莱斯正对面,人事部在酒店后面的泊岸雅苑,乘坐电梯按“办公区”即可)