招聘服务员_北京天衢航空商务酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。

北京天衢航空商务酒店坐落于北京首都国际机场，紧邻华北民航管理局，国航总部、专机坪、3号航站楼，是华北民航管理局投资兴建的一所国际四星级标准的高级酒店，集餐饮住宿、娱乐、商务等各种功能于一体，是空港核心区域内重要的航空商务及综合服务设施。北京天衢航空商务酒店大厦建筑面积13700平方米，是一座硬件设施一流、管理现代化的甲级五A智能化大厦，拥有业界领先的集交换、光通信、民航内网和国际互联计算机网络于一体的大规模系统平台。大厦共有四层高档商务写字楼以及各种类型的豪华商务套房近200间，房内装修装潢典雅、温馨舒适、设施齐备，是商旅、会客、转机时理想的栖居之地。酒店餐饮部下设西餐厅、中餐厅，自助式宴会厅各一间。主营的中餐厅拥有风格各异的厅房十余间，大厅共设散座20台，可同时容纳200多人就餐。餐厅以经营粤菜、湘菜、蒙菜、川菜为主，秉承健康、营养、新鲜、高端的出品特色，菜式新鲜、味种独一，以良好的就餐环境、优质的服务，精致的美食闻名于空港核心区域。北京天衢航空商务酒店因其得天独厚的地段优势，接待过国内外多位重要贵宾，并凭借高档的服务水准和一流的管理水平在业内赢得了广泛的赞誉。在此之际，北京天衢航空商务酒店求贤若渴，愿意为每一位员工提供全面的、极富竞争力的薪酬待遇和良好的发展空间。欢迎符合条件者携带有效证件、简历及一张一寸照片自行来我酒店面试，周一至周五工作时间内均可（上午10点-12点，下午2点-5点）！面试乘车路线：乘车至东直门公交车总站或三元桥；在东直门公交车总站或三元桥乘359路公共汽车，至终点站首都机场下；终点站对面七层灰色大楼即为天衢大厦A座。面试具体地点为：北京天衢航空商务酒店C座人力资源部