招聘宾客关系主任_安徽长江国际酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

长江国际酒店位于马鞍山市当涂太白中路，是一家由安徽长江钢铁股份有限公司投资，集餐饮住宿、商务会议、旅游娱乐于一体的五星级豪华酒店（已授牌）。酒店建筑面积为42000平米，拥有各种高级豪华客房223间套，设有总统、行政、商务、无烟、连通等各种房型，所有客房均设有环保空调、卫星电视、国际国内直拨电话、因特网、音乐频道等系统。酒店设有中餐厅、西餐厅、风味餐厅、酒吧、豪华装饰的宴会厅、VIP豪华包厢，提供精品徽菜和高档粤菜等富有地方特色的美味佳肴出品。酒店设有可容纳900人的会展式多功能大厅，6间组合式中小型会议室，中式和西式豪华会见厅，提供各式先进的会议设备。酒店7000平方米的娱乐辅楼设有SPA水疗、迷宫梦幻式夜总会；裙楼设有室内恒温游泳池、美英式桌球、壁球、网球、棋牌室、健身房，提供科学健身和高尚娱乐。 Introduction of Changjiang International HotelOur Mission: Our enterprise gains the largest profit; Our staff gain the biggest space for improvement!Anhui Changjiang International Hotel is invested by AnHui Changgang investment management Limited . As the first five-star hotel in Maanshan city, the hotel is a modern luxurious business hotel including catering, guest rooms, multifunctional banquet room, sports & recreation, swimming pool, volleyball ground, entertainment and shopping. The hotel covers an area of 33760 square meters with the construction area of 41323 ㎡ and a total investment of 320 million yuan.For the sake of common development, Changjiang International hotel is now opening recruitment to the society.地址：安徽省马鞍山市当涂县太白中路188号