• 岗位晋升
• 节假日福利
• 员工体检
• 管理规范
• 五险一金
• 带薪年假
• 生日福利
• 技能培训
• 领导好
• 节日礼物

岗位职责：
1、负责责酒店夜间运营管理，根据《值班工作管理制度》对各部门的夜间工作进行监督、抽查。
2、负责夜审报告的制作及审核工作。
3、接受业内客人订房信息，正确填写业内接待预订单，并按相关程序操作。
4、监管各部门的夜间工作状态和服务质量，巡查酒店内外部以保证各项功能正常。填写“MOD检查项目表”如实反映夜间酒店情况。
5、审阅总台交接本。检查员工仪容仪表，各项设施设备的完好及公共区域的清洁卫生，维持大堂秩序。
6、掌握入住及次日预订的业内、VIP客人信息，合理排房，做好接待前准备工作。
7、协调夜间各部门的工作关系，熟练掌握酒店应急预案,处理和解决发生的各种问题和突发
的各类事件。
8、做好客人意见征询工作并及时反馈，提出有关接待服务工作的意见供上级参考。
9、处理客人投诉，针对客人心理解决问题，必要时可以调配其他部门人员协助工作。
10、发生紧急事件时在职权范围内进行处理，必要时请示上级领导。

任职要求：
1、单体或星级酒店3年以上的管理工作经验
2、适应夜班

   古北湾大酒店座落于上海古北新区繁华地带，毗邻虹桥商务区和上海世贸商城，酒店位置优越，地铁10号线、15号线直达。古北湾大酒店是按四星级标准兴建的一家现代化商务酒店，楼高20层，建筑面积18000㎡，拥有217间各式客房，包括标准房、高级房、豪华房、豪华套房等，餐饮、健身养身、精品咖啡厅等设施一应俱全。 我们提供：食宿  专业带教   带薪假期  节假日福利 晋升空间  技能培训  员工活动  酒店地址：上海市长宁区虹桥路1446号（地铁10号线伊犁路站3号出口、地铁15号线红宝石路站）邮政编码：200336电话号码：52574888*5058电子邮箱：hr@gbw-hotel.com微 信 号：gbw52574888