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岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.具有良好的沟通能力和协调能力。
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
一、酒店简介 三亚亚龙湾环球城大酒店是三亚星华旅业发展有限公司于2002年初建成并试营业,于2003年9月18日正式营业。拥有海南最大的室内剧院——环球城大剧院,第53届世界小姐中国区决赛及53、54届世界小姐才艺大赛和时装大赛就在环球城大剧院举行。由香港环球酒店管理有限公司管理,是一家集度假休闲、餐饮、会议、住宿为一体的度假酒店。酒店按五星级标准设计和建造,占地面积2.66万平方米,是国内唯一一家以非洲城堡式建筑风格为体系的拥有山、海、湖风光的五星级度假休闲酒店。亚龙湾素有“天下第一湾”的美誉,酒店地处亚龙湾国家旅游度假区。这里有清澈的海水,银色的沙滩,是国内外游客向往的休闲度假天堂。使人在充满活力的空间享受乐趣,感受舒适和满足,体会幸福的价值,带来全新的生活体验。二、员工福利1、保险全面的社会保险及住房公积金2、免费用餐所有员工可在员工餐厅免费用餐(包括休息日)3、免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍4、免费员工班车酒店免费为员工提供高档舒适的员工班车5、假期带薪年假、婚假、丧假、产假等6、培训入职培训、岗位技能培训、拓展培训、集团专项培训等培训课程7、员工活动酒店人力资源部定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工生日会、新年晚会、卡拉OK比赛、趣味运动会、羽毛球比赛等8、其他福利高温补贴、夜班补贴、年终奖、节日礼物等三、加入我们 亚龙湾环球城大酒店的服务宗旨是:“务实、高效、科学、严谨”。“员工第一,宾客至上”是我们工作的信条。全心全意地为宾客献上最出色的服务是我们的工作之本,因为是宾客维系了我们的工作,保证了我们的福利。期待您成为亚龙湾环球城大酒店的一员!因为您的加入,亚龙湾环球城大酒店的工作会更加充满生气和活力,服务会更加出色,愿我们共同成长共创辉煌!!面试时间:周一至周五 09:00-17:00面试地点:三亚市亚龙湾环球城大酒店人力资源部办公室 交通指南:市区内乘坐15路、25路、27路、29路公交车到亚龙湾环球城大酒店下即可联系电话:0898-88566666-1083 郑女士