联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
合肥泓瑞金陵大酒店宛若一颗璀璨的钻石镶嵌在合肥政务新区的现代化建筑群中。合肥泓瑞金陵大酒店壮观的几何型楼体新颖、别致,其建筑和设计风格堪称合肥之最。442间豪华典雅的客房,宽敞、明亮,极富现代感,务求为商务宾客营造一个高档、舒适的私密空间。入住二十至二十四楼的豪华行政楼层,可饱览整个政务新区美丽的夜景和迷人的天鹅湖风光,更可尊享专属的行政酒廊和24小时管家服务,彰显尊贵。三个独具特色的风味餐厅汇聚各国经典美食。合肥泓瑞金陵大酒店毗邻安徽国际会展中心和安徽合肥体育中心,拥有近2,500平方米的各类多功能厅,设施设备先进完备;会议宴会功能齐全;秉承金陵专业、细致的会务顾问服务,是举办各类盛事的理想首选