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岗位职责
1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6.记录未完成的工作交给下一个班次。
7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、俄罗斯、哈撒克斯坦、印度等国籍人员,中专学历或同等文化程度,形象良好,具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行中文日常会话,开展对客服务。
维纳斯皇家酒店(原麒麟山景大酒店)是按国际五星级标准兴建的豪华商务度假型酒店,位于深圳市西部交通便利,海陆空四通八达的宝安区沙井镇。距深圳国际机场仅10分钟车程;紧邻广深珠高速公路;水路直达香港、澳门、深圳、珠海、中山、广州等地区极为方便快捷。酒店是该区域旗舰性的地标建筑。酒店依山面水占地面积1.6萬平方米,总建筑面积超过10万平方米。客房、餐饮、娛樂、會议设施一应俱全。包括可同时容纳3000人的宴会厅、多功能会议室、娱乐休闲、水疗按摩、瑜珈健身等等。