1、 执行总监的工作指令，负责酒店客房部的管理和服务工作，向总监负责并报告工作。
2、 坚持预算管理和成本控制，负责编制客房部预算和各项业务工作计划，有效地组织各管区严格控制成本费用。
3、 主持部门工作例会，听取汇报、督促工作进度，解决工作中的问题。
4、 负责本部门的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区1次以上，根据工作情况对客房进行抽查，并对相关问题进行整改。
5、 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展学先进找差距活动，提高全员业务素质。
6、 沟通本部门与酒店其他部室的联系，配合协调地搞好工作。
7、 建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人的意见，处理投诉，不断改进工作。
8、 审阅各管区每天的工作日志，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务。
9、 负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查；参与客房的改造和布置工作，协助相关部门改进客房的设备设施。
10、 负责客房总钥匙和物料、用品的管理工作，定期审查使用情况，控制物料消耗。
11、 考核各管区管理员的工作任务与成效，激励员工的积极性，不断提高管理效能。
12、 做好员工思想工作，关心员工生活，抓好部门团队建设。

重庆欧瑞锦江大酒店位于重庆市两江新区行政区域中心内，毗邻高新园区和市政府行政区域。是本区域内一家极具品质的五星级高端商务酒店，酒店于2008年12月22日进入酒店营业，共有客房313间，集住宿、餐饮、会议、购物、健身、休闲和娱乐为一体，2010年8月18日正式挂牌。2009年酒店被全国旅游星级饭店评定委员会授予“绿色旅游饭店金叶级”， 2015年10月酒店荣获第三届中国饭店金星奖，我们为客人提供超值、舒适的商旅服务，并引导潮流、品位的生活方式。目前欧瑞湖滨度假大酒店（暂定名）即将启动，预计2018年3月1日开业，我们诚挚的欢迎您的加入成为我们的一员，为我们的共同成长贡献您的激情与青春。