• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 管理规范
• 包吃包住
• 奖金

1. 迅速、准确地接转每一个通过交换台的电话。

2. 处理需要人工接转的长途电话，主动帮助用户查找电话号码及接通市内电话。

3. 了解并牢记“ VIP ”的头衔、姓名及住房。

4. 注意接班后的叫醒情况，认真、仔细、准确地为客人提供叫醒服务和自动留言服务。

5. 处理好电话收费事宜，如有跑帐、漏帐，及时向领班汇报。

6. 掌握饭店内组织结构，熟悉饭店内各部经理的姓名、声音。

7. 熟悉市内常用电话号码，熟悉有关询问的知识。

8. 掌握总机房内各项机器的功能，操作使用及注意事项，保持室内清洁卫生。

9. 在工作中，不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不闲聊，不谈笑。 

北京广播大厦酒店是一家集住宿、餐饮、会议于一体的四星级精品商务酒店，由北京广播电视台投资。位于王府井和CBD之间的北京建国门商圈，交通便利，四通八达。天安门广场、王府井金街、秀水街、三里屯酒吧街、世贸天街、国贸中心等近在咫尺，是您在京旅行购物商务活动的理想居停之所。酒店设有观景房、观景行政房、观景套房，观景豪华套房等各类房型130套，全部Wifi覆盖，分别按三种不同的家居风格装饰供贵宾选择。其中观景房是酒店的最大特点，房间均可俯视长安街、使馆区及国贸中心。酒店同时设有能容纳200人的综合多功能厅及不同类型的会议室、贵宾厅，是客人举办活动包括婚宴及演出宴会的理想场所。标准的四星级设施和服务项目令客人足不出户也可感受方便优质的生活体验。酒店拥有3万平米的现代化综合性5A级智能写字楼，配套更拥有4个专业电视演播厅和3个专业后期制作机房，依托北京人民广播电台的技术优势，可提供各种信号的传输服务，满足各类型节目的录制。