• 五险一金
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的房卡和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

南京商茂国际酒店位于南京市新街口，坐落于地标建筑--218米高的南京商茂世纪广场。是南京市最高的酒店之一。南京商茂国际酒店 位于商茂世纪广场的43-50层；为贵客准备了全面周到细致的服务方案：客房全部采用精品客房的标准配置，配合200米高处的宁静环境，确保贵客宁静梦乡；同时还配备了各种使人倍感舒适的现代化设施：宽带上网，电子保险箱、大屏高清液晶电视、观景浴缸，每间客房都有一个多功能商务概念桌。南京商茂国际酒店是南京商茂投资集团投资的一个创新品牌，由南京商茂酒店管理公司负责管理与经营的精品商务酒店。酒店的“新”在于结合了个性商务客人的需求，客房舒适、体贴，为长期工作的商务人士，提供贴身舒适的、个性化的尊贵服务。新街口是南京的商务区中心，无论购物，休闲，还是商务旅游入住商茂国际酒店均非常便利。南京商茂国际酒店为个性消费者提供休闲的高档咖啡厅，经营风味早餐和西餐，结合茶餐厅的休闲洽谈。酒店同时还提供商务设施，配置的十余个会议室，将满足贵客的各种商务会议需求。南京商茂酒店管理公司在商茂世纪广场中为贵客配置了顶级私人KTV会所——“缤纷年代”，会所拥有三千平米面积和顶级的装饰和设施，确保私密尊贵空间的奢华包房，倍显尊贵气质。同时广场内还设有旋转餐厅和健身会所等，可为贵客提供多项尊享服务。